第397章 投诉快递[2/2页]

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    着去找的，所以就给卖家去了信息，卖家只说是去问一下，结果也就差不多过去不到二十分钟的样子，来了一个电话，劈头盖脸就给语冰一顿责问，原来说是他们快递公司被投诉了，还说是从未遇见过这样的情况，怎么可能才遇见过呢，怕是经常的事情吧？说起投诉语冰的本意倒也没有这样的，只是对方说卖家把东西发出来就没有他们的事了，与他们属于对立面，所以根本就不在乎他们的感受，还又说得相当严重，说是如果货找不到了，就是黄金他们也是赔付的，只是那快递员还得去省城参加培训一个月，还要扣掉一个月的工资，语冰也是很生气，明明是自己的责任，自己都说有可能是快递员忘记打电话了，还说语冰找错人了，而语冰找错人了，卖家怎么又可能帮着咨询的呢，这岂不就是耽误对方快点收到款项吗？最后语冰也是很愤怒地，”难不成你还要把我们这些人集中起来搞个培训啊？我们找谁，又没人通知我。“

    ”你都能看到上面的快递信息，怎么就看不到上面快递员的电话的呢？“

    ”我看到了就一定要打吗？我只是买了卖家的东西，问问他们家有错吗？又不是我去投诉的，再说了，投不投诉与我也没有关系。“

    ”你怎么到现在都不明白我的话呢？如果东西找不到，就是过了一年，我们也会赔付你。“

    ”可是我现在只想知道我的货到底是在哪里了。“

    ”在韵达，不是给你去过短信了吗？打你电话没有接。“

    ”打电话显示无法接通，我也相信，但是短信，我只能说那天我确实收到一个，那是中午收到的，然后就急忙去了韵达快递公司，可是那里的快递员找了很久也没找到，只说让我晚上再去的。”结果晚上再去超市的时候路过那里正好碰见一个快递车在卸货，于是便想起来了还有东西没取，顺便问了，帮找过快递的小哥立马连名字都不问就把那车上的快递递给了语冰，当时语冰还与他开了句玩笑，‘你记性倒是挺好，中午说的名字，晚上还记得。那年轻快递员有些脸红地笑了笑，看来是个比较腼腆的男孩子。但是这个快递，语冰记得清楚，应当是淘宝网上的，而且还很确信，那是一盒栗子，至于另一件雨衣也就是语冰要找的，则才是语冰现如今要找的，至于说的容易不容易的，也没人给她上过课，她只想着按照自己方便的来，怎么也想不到初始一个电话舍不得打的，后来是接二连三地来电话，一来就是十来分钟，烦得让语冰连午觉都没能睡好。后来语冰都出门走在了路上还接到了另一个陌生号码的电话，说是如果这投诉有回访的让她能不能就说货找到了，然后让语冰再去找，如果没找到就再打电话给他们，他们一定会赔付的，语冰已经有些哭笑不得了，这电话费已经远远超出那货的本钱了。

    本来语冰还跟卖家说他们的货无论见没见着都会给好评，而快递一定要给差评，卖家当然是高兴，所以一个投诉电话就到了平台，其实这事也怨不得卖家也怨不着买主，只是怪送快递地太大意了，谁让他们连个电话都没有的呢，只是处理结果那么严重到快递员有些吃不消了。

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